Acheter une solution existante ou développer un outil interne ? Les critères qui doivent guider votre décision.
C'est la question qui revient à chaque projet : faut-il acheter ou faire développer ? La réponse dépend de critères précis, pas d'une préférence idéologique.
Quand la solution du marché gagne
Si votre processus est standard (comptabilité, paie, CRM généraliste), un SaaS du marché sera presque toujours plus rapide à mettre en œuvre, moins cher, et mieux maintenu. Pas de réinvention de la roue.
Quand le sur-mesure devient rentable
Dès que votre processus est un vrai avantage concurrentiel, ou que les coûts de licence dépassent le coût de développement sur 3 à 5 ans, le sur-mesure devient pertinent. Il permet aussi d'éviter le verrouillage fournisseur.
L'hybride : la meilleure option dans 80% des cas
Souvent, la bonne réponse n'est ni 100% achat ni 100% développement : on utilise des briques du marché là où elles sont excellentes, et on développe sur-mesure là où la valeur métier se crée.